Un accompagnement technique, commercial et juridique
Un écosystème unique pour garantir un accompagnement total et de haut niveau
Vous êtes un expert dans votre métier. Votre vision à 360° vous permet d'appréhender tout votre écosystème d'un œil aiguisé. Vous savez cerner les besoins clients et y apporter une réponse adaptée, clé en main.
Le client, c'est le cœur de votre activité. L'écouter, le comprendre, l'orienter, c'est la clé de voûte de votre quotidien professionnel.
Aujourd'hui, Phone Design vous propose d'aller un peu plus loin, de faire un peu plus pour vos clients, et pour vous : les messages d'accueil téléphonique sont profitables à chaque maillon de la chaîne.
Phone Design associe l'humain, les outils et les données pour vous permettre de faire facilement le meilleur choix en matière de studio, et vous donne la force d'un prestataire maîtrisant de bout en bout la chaîne de production.
Un partenariat Win-Win
Vous vous posez des questions ? c'est normal. Vous hésitez peut-être sur la manière d'ajouter nos solutions à vos offres ... Sachez que devenir Partenaire Phone Design, c'est bénéficier d'un appui humain ET matériel à chaque instant. Notre Service ADV assure votre soutien sur toute la partie comptabilité, et le Service Partenaires vous assiste sur le versant commercial des prestations Studio.
En tant que Partenaire, vous vous offrez bien plus qu'un simple Studio d'enregistrement : c'est la force de frappe et l'expertise d'équipes dédiées que vous vous allouez ...
La transparence fait partie de l'ADN du Studio : cette valeur anime chacune de nos actions, envers vos clients via la Marque Blanche, et envers vous.
Notre mission : vous accompagner à 360°
Un service entièrement dédié à nos Partenaires : la promesse est là. Disponible toute la semaine aux horaires de bureaux, via plusieurs supports : téléphone, Visio, mail, Messagerie interactive, SMS, Whatsapp ... autant de canaux de communication pour vous permettre de vous appuyer sur une réactivité à la hauteur de vos projets clients.
Un levier commercial approuvé par 20 ans d'expertise
Le marché des Télécoms et de l'IT subit de profondes mutations.
La digitalisation est un réel enjeu pour les entreprises du secteur, et les prestations de services sont désormais un réel levier pour un positionnement de qualité.
Notre équipe du Service Partenaires se place au centre de ces enjeux et tient à rester au cœur des préoccupations de ses Partenaires. Très alerte sur les dernières actualités du marché et fort d'une présence sur les réseaux sociaux professionnels, le Service Partenaires se place en partenaire essentiel pour vous donner les leviers nécessaires à votre positionnement sur le marché.
Appuyez-vous sur nos ressources
Proposez une offre de service à forte valeur ajoutée ! Avec le Studio, vous avez la possibilité d'enrichir vos compétences en matière de messages d'accueil téléphonique. Vous allez pouvoir fidéliser votre clientèle avec un modèle récurrent et multiplier les opportunités business en vous appuyant sur nos conseils. Chez Phone Design, vous trouverez toujours un expert pour échanger avec vous. Réactivité et disponibilité sont à la base de notre métier : 80% des appels sont pris en moins de 30 secondes.
Renforcer vos performances grâce à nos forces de vente supplétives
Dans un contexte aussi compétitif que mouvant, l'entreprise considère et apprécie de plus en plus les nombreux avantages de l'externalisation de ses forces de vente. Loin d'abandonner ou de déléguer votre politique commerciale pour ce qui est des messages d'accueil téléphonique, il s'agit bien plus de l'appliquer avec efficacité, de pallier des insuffisances internes ou de renforcer une équipe. Optimisez vos performances en vous appuyant sur de nombreuses expertises dans la réalisation de vos objectifs commerciaux.
Votre démarche commerciale est boostée ...
... Tant au niveau des tarifs que dans votre démarche de commercialisation.
Nous vous assistons dans votre communication en mettant à votre disposition de nombreux supports : documentation commerciale, rédaction de documents administratifs destinés à vos clients, etc. ... D'un point de vue plus technique, vous avez accès à des formations à la cartes, sur simple demande de votre part.
Votre Studio, commercialement agile
La multiplicité de nos partenaires et de leurs modèles nous a permis d'acquérir de nombreuses compétences tant techniques que commerciales pour nous adapter au mieux à vos marchés : TPE, PME, grands comptes ...
Techniquement, qu'il s'agisse d'installation traditionnelles PABX, hybrides, IP, Centrex, nouvelles génération (3CX, WILDIX ...), Phone Design a su écouter et prendre en considération les suggestions et problématiques de ses partenaires pour aiguiser son expertise et développer des outils à la hauteur de leurs besoins particuliers.
Les équipes du Service Partenaires vous aident à comprendre tous les rouages des règlementations en matière de musique, de droits, ou de diffusion ... Et répond à toutes les éventuelles interrogations au sujet des organismes collecteurs comme la SACEM, ou la SCPA. Phone Design vous donne toutes les clés pour que vous ayez toutes les cartes en main vis-à-vis de vos clients.
Service 5 étoiles, rapidité de livraison, service de commande très efficace, service commercial disponible et compétent. Très grande qualité des messages vocaux (Voix et musique, sans oublier le mixage parfaitement dosé et maîtrisé). Un gros + pour nous, possibilité de personnaliser à votre marque. En un mot: Phone Design c'est TOP.
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Sébastien LOSTE
TELERYS COMMUNICATION
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Une équipe hyper réactive, à l'écoute, au service de vos équipes et clients, que adoreront patienter sur vos lignes au son des mélodies originales et voix en or que proposent le Studio. A écouter sans modération !
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David MARCH
E-MSN
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De vrais professionnels à votre écoute, qui font un travail remarquable, toujours disponibles et de très bon conseils. N'hésitez pas à faire appel à leurs services.
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Sylvie CARTON
KOESIO AURA TELECOM ST ETIENNE
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bon conseil auprès de nos clients
réponse rapide et bon suivi des dossiers
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Sandra VIALANEIX
PRISMATEL
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Un besoin incontournable pour nous, pouvoir joindre notre partenaire par téléphone. C'est le cas!
Partenaire depuis plusieurs années, nous sommes pleinement satisfaits de la qualité des messages audio.
S
Sephora RADIGUET
BIC - Bureautique Informatique Communication
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L'équipe est toujours disponible, de bonne humeur et se démène pour nous satisfaire dans chacune de nos demandes.
Du sérieux et de la sympathie avec beaucoup de professionnalisme !
Il est très agréable d'avoir des partenaires de cette qualité.
Merci !
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Elodie DA CUNHA
OPTIMO CONSEIL
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... et nous savons que nous pouvons compter sur Phone Design pour s'adapter et réaliser toutes les demandes de nos clients, même les plus urgentes ;) Nos clients sont toujours satisfaits de la qualité des messages et des enregistrements réalisés ! Merci à toute l'équipe pour sa réactivité !
C
Cécile DUCROUX
KOESIO AURA TELECOM ECHIROLLES
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Equipe toujours disponible et agréable
J
Jérémy PERCET
CAL IT
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Studio avec lequel je travail depuis 12 ans maintenant. efficacité et professionnalisme. Toute l'équipe est vraiment agréable.
F
Florian DEZERE
VIST AND COM
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Un service toujours rapide et au top, du professionnalisme à foison! Que demandez de plus à part que cela continue. Au plaisir de repasser par vos services !
F
Franck GUIGNAND
ALSATIS
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Phone Design est un partenaire qui nous accompagne depuis quelques années, avec toujours le même professionnalisme et sérieux. les personnes qui s'occupent de nous sont agréables, à l'écoute et de bon conseils.
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Nicolas BONNET-GERTHOUX
TECH ONLY
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Merci à toute l'équipe toujours de bon conseil et à l'écoute.
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Emmanuel PIERQUET
KIWI
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Une équipe toujours dynamique et agréable. Grace à Phone Design nous avons intégré a notre offre d'opérateur de téléphonie / communication une réelle valeur ajouté. La communication avec nos clients et exemplaire. L'outil de gestion et l'interface pour le client final est tout aussi impeccable. Nous apprécions particulièrement les échanges qui s'apparente à une véritable relation de partenaire et non un simple échange client/fournisseur.
V
Virginie TOURLAN
FOLIATEAM APPS2COM
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7 ans de partenariat avec Phone Design !
Toutes ces années j'ai pu apprécier un service sans faute, une disponibilité et un professionnalisme à toute épreuve. Un site web très facile et ergonomique, une expérience clients en marque blanche éprouvée et parfaitement efficace. Des équipes motivées et réactives et.. cerise sur le gâteau : humour et sourire au rendez-vous.
On ne s'en lasse pas !
N
Nathalie BRICE
FACTORIA TELECOM
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Equipe super professionnelle. Personnel très agréable, très réactif. Rien à redire. Ils sont au top !
A
Alexandra VOLLAIS
AJ PHONE
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Depuis le début de notre partenariat ( 12 ans) tout a toujours été simple.
Les outils mis à notre disposition sont bien pensés et toujours améliorés dans le bon sens.
L'équipe est à l'écoute, toujours disponible, rapide et efficace.
Un partenariat parfait !
S
Sandrine CHATRIE
SEE SERVICE EXPERT ENTREPRISE
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Un site simple d'utilisation et une équipe rapide très efficace qui répond parfaitement à nos interrogations que ce soit par téléphone que par la messagerie !!! Des sourires au téléphone qui s'entendent. Merci
P
Pascale NAVARRO
MS COM RHONE ALPES
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AVEC DES INTERLOCUTEURS PROFESSIONNELS ET SOURIANTS
A
Angèle SPALLETTA
ATELSYS
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Il est très agréable de travailler avec l'équipe de Phone Design, les collaborateurs inspirent des valeurs de proximité, d'écoute et la qualité de travail proposée est appréciée.
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Ludovic DESCHAMPS
NORETTES COMMUNICATION
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équipes toujours disponible en cas de besoins.
Ce serais au top que le client puisse commander lui mêmes en ligne ses messages studio
C
Cécile FRONCZAK
CTR
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Je ne trouve rien de négatif à dire.
Mes interlocutrices sont toujours agréables, réactives et tout à fait arrangeantes quand il s'agit de gérer les petits aléas de mes clients.
Merci continuez comme ça :)
D
Diégo PREVOST
UNITED TELECOM OUEST
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Une équipe sympathique et très professionnelle répondant à toutes nos demandes et ayant un très bon suivi clientèle.
P
Patricia PICON
ARTELCOM GRAND SUD
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Une équipe très disponible, à l?écoute et aussi très réactive.
N'hésitez pas vos clients y reviendront
A
Assala BELIER
HEXACOM RHONE-ALPES
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Equipes disponible, efficace, très aimable, toujours souriant(e).
A
Anne DUBOIS
KOESIO AURA TELECOM VALENCE
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Je ne vois aucun défaut, tant sur le plan relationnel que technique.
Les échanges sont fluides avec une très grande qualité de service, très à l'écoute et réactif, ce qui constitue la base pour une clientèle satisfaite.
Merci pour votre bonne humeur permanente !
C
Cyril BERGEREAU
SETIPP
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Très bon partenaire, souple et très réactif je recommande.
F
Florence GARNIER
WAYCOM GROUPE ADISTA
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Les équipes de Conseil Sonore sont toujours réactives et à l'écoute. Un plaisir de travailler ensemble.
Florence Garnier
N
Nicolas QUINET
VODOLIS
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Les clients sont bien accompagnés et surtout bien conseillés !
Les messages sont parfaits et très professionnels,
Merci à toutes l'équipe !
E
Elise BENARD
AJ PHONE
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Des interlocuteurs toujours agréables et réactifs, les besoins sont entendus et toujours traités rapidement. Un accueil au top !
Toujours un plaisir de travailler ensemble, rien à changer !
J
Jennifer DROZ
JS TECHNOLOGY
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Un service de qualité avec une équipe accessible et compétente.
C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
N
Nathalie VINTI
BEST TELECOM ET RESEAUX
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Du sérieux, du choix musical et vocal, nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et nous sommes vraiment très satisfait !!
E
Emmanuelle BLOT
CALLINK
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Nous confions avec sérénité nos clients à ce studio depuis 20 ans, ils gèrent parfaitement le contact, le conseil.
Toujours disponibles et à l'écoute, ils répondent parfaitement à nos besoins.
X
Xavier CLERGEAUD
KOESIO BOURGOGNE FRANCHE COMTE
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Efficace et disponible, des équipes toujours aussi sympathiques et proches de nos clients.
Sans oublier les prestations au top et le tout avec des prix très compétitifs.
H
Hédia FILALI
KOESIO AURA TELECOM VALENCE
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Efficacité et rapidité de traitements de nos demandes
L
Lucette JULLIAN
NAPSIS GROUPE
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Efficacité simplicité et disponibilité font la satisfaction de nos clients. Merci à toute l'équipe Phone Design
N
Nicolas SALLARD
VOXEA
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très réactif et a l'écoute de nos clients
M
Morgane GESNOUIN
SVP INNOVATION
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Les délais sont toujours tenus, même quand exceptionnellement ils sont très courts, l'équipe est toujours disponible, très à l'écoute, plaçant la satisfaction partenaires et clients en tête de liste. Pour ma part, aucun point négatif à souligner, c'est un bonheur de travailler avec vous !
G
Grégory ROBERGE
ROS TELCO
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Si il fallait trouver un synonyme de "service" Phone Desing en serait un.
C'est un vrai service à valeur ajouté, la prise de contact avec nos clients, le suivi et relance pour les productions.
Plus aucune de nos solutions téléphonie n'est vendu sans un pack de 3 messages.
M
Michael BORDES
WAYCOM AGENCE AQUITAINE SUD
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En tant qu'intégrateur, j'ai eu l'occasion de faire appel aux services de Phone Design à de multiples reprises et j'ai toujours été pleinement satisfait par leur service, efficacité et professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
A
Alexandra GUESNIER
AJ PHONE
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Un partenariat qui dure (bientôt 10 ans) sans aucune faille ! L'équipe est au top, les messages de qualité. Que cela dure encore pendant longtemps sur la même tonalité.
C
Claudine CAILLEUX
PREDETEC
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Très bon partenaire qui reste à l'écoute de nos clients et de notre société.