| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Il s'agit de séduire principalement des familles, de tout types et tous budgets. Nous avons besoin en même temps de donner des informations pratiques incontournables et de les immerger tout de suite dans l'ambiance du parc. |
| Quelques mots-clés | Nature - Animaux - Dépaysement - Expérience inoubliable - Complicité - Loisirs |
| Voix off : Ton et style | Le ton est détendu et l’hôtesse nous accueille en « live », comme si elle nous parlait en direct. |
| Musique : Ambiance et style | Le son doit plonger complètement l'appelant dans l’ambiance du lieu et laisser entendre que nous venons d'ouvrir une porte en plein milieu d’un parc animalier. |
| Contraintes techniques | Il faut aussi pouvoir être mis en relation avec les équipes. |
| Scenario | Donner des informations pratiques tout en donnant envie de venir. |
| Typologie | SVI à 3 choix de 1'14 + sous-menu. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Aline VAUTRIN |
| Voix off | Johanna |
| Musique | Musique à consonnance africaine, avec percussions et ajouts de bruitages d'animaux.
12176 The Rainmaker Hans Zimmer Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Nous nous adressons à une patientèle très variée en âge, origine et besoins. Nous souhaitons démontrer à la fois que nous avons à cœur de prendre en compte chaque cas particulier, que nous avons plusieurs spécialités (y compris médecine douce) à disposition et surtout que nous plaçons leur bien-être avant notre rentabilité. |
| Quelques mots-clés | Confiance - Humanité - Empathie - Ethique professionnelle - Originalité |
| Voix off : Ton et style | Voix féminine, chaude et rassurante, sincère et authentique, avec une pointe d'optimisme. |
| Musique : Ambiance et style | Douce et apaisante, minimaliste qui évoque si possible une notion de santé. |
| Contraintes techniques | Accueil générique pour tous qui doit rester relativement court. |
| Scenario | Inspirer confiance dans la prise en charge professionnelle mais détendue de tous les patients. |
| Typologie | Pré-Décroché de 29 sec. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Lilian ROTA |
| Voix off | Katia |
| Musique | Musique de série médicale très connue qui induit une recherche acharnée de diagnostic, avec humour
11868 Dr House The Drapper´s Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Notre standardiste est débordée d'appels qu'elle doit juste transférer. Nous souhaitons un message qui dispatche directement les appels mais refusons d'être associés à une image "administrative", et que nos clients ressentent immédiatement notre état d'esprit. |
| Quelques mots-clés | Créativité - Magie - Enfance - Authenticité - Praticité |
| Voix off : Ton et style | Captivante, espiègle, à la manière de la marraine fée de Cendrillon ! |
| Musique : Ambiance et style | Mélodie féérique, dynamique et entrâinante qui rappelle l'enfance mais qui s'adresse aux adultes. |
| Contraintes techniques | 3 choix de transferts obligatoires sans possibilité de non réponse. |
| Scenario | Orienter les clients sans les ennuyer. |
| Typologie | SVI enchanteur de 25 sec. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Lilian ROTA |
| Voix off | Julie |
| Musique | Musique de Cendrillon pour imaginer de suite une baguette magique
11989 BIBBIDI BOBBIDI BOO Soondclub feat. Coco Bans Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Nous devons gérer à la fois les clients en boutique et les appels téléphoniques. Parfois l'attente peut s'avérer un peu longue. Alors il faut les garder en ligne, il faut que nos clients comprennent qui nous sommes, insister sur la quantité et la variété de nos produits et aussi rappeler que nous avons des promos mensuelles sans les détailler. Nous voulons aussi leur donner le choix, si ils ne veulent pas attendre, d'aller commander sur notre site internet. |
| Quelques mots-clés | Fromage - Goût - Passion - Etonnement - Expérience sensorielle et Fromage ! |
| Voix off : Ton et style | Jeune, chaleureuse, conviviale, incitative qui donne un sentiment de gourmandise sans vulgarité |
| Musique : Ambiance et style | Pas d'idée préconcue - surprenez-nous ! |
| Contraintes techniques | Boucle d'environ 1 min pour faire patienter le temps que la fromagère prenne l'appel et rappeler les heures d'ouverture. |
| Scenario | Profiter d'une attente incontournable pour donner envie de goûter de nouveaux fromages. |
| Typologie | Attente musicale de 55 sec. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Lilian ROTA |
| Voix off | Julie |
| Musique | Chanson de François Morel qui déclame avec l'humour qui le caractérise différentes variétés de fromages
12141 Les Fromages François Morel Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Nous devons faire face à la désertification médicale et à recrudescence des parapharmacies à bas prix. En gros nous avons besoin de développer les produits de parapharmacie tout en valorisant notre personnel et leur attachement au bien-être et à la santé de nos patients ; la qualité et la simplicité de nos conseils. Et si on peut bousculer un peu les habitudes, on est preneurs ! |
| Quelques mots-clés | Conseil - Bien-être - Santé - Automne/Hiver - Parapharmacie - Proximité et lien |
| Voix off : Ton et style | Rassurant, professionnel avec simplicité et humour. |
| Musique : Ambiance et style | Il faudrait une musique qui met en valeur l'esprit du texte. |
| Contraintes techniques | Le texte doit être assez long car nos temps d'attente sont parfois longs mais le « message » à passer doit être compréhensible immédiatement. Message pour la saison automne voire hiver. |
| Scenario | Dialogue entre une patiente enrhumée et son pharmacien de proximité qui lui donne des conseils personnalisés. |
| Typologie | Attente musicale de 55 sec |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Lilian ROTA |
| Voix off | Ingrid PAROIS et Romuald AVENEL |
| Musique | Fondu de 2 musiques illustrant la 1ère partie du texte « malade » puis « soigné » :
12351 Je Suis Malade (Instrumental) Serge Lama Musique du commerce 7584 I Got You (I Feel Good) James Brown Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Nous avons une équipe jeune et dynamique, présente et active sur les réseaux avec une bonne réputation pour son service client et la qualité de ses réparations. C'est pourquoi nous recevons beaucoup d'appels téléphoniques à la fois de nouveaux clients et d'habitués. Nous souhaitons profiter du moment où ils attendent sans rien faire au téléphone pour leur rappeler et:ou leur donner envie d'effectuer des travaux essentiels et/ou complémentaires. Et comme nos offres évoluent tous les mois, notre image et nos messages doivent suivre le rythme ! |
| Quelques mots-clés | Suggestion - Professionalisme - Modernité - Offre Exceptionnelle - Service plus |
| Voix off : Ton et style | Les tons doivent être variés mais doivent toujours transmettre la chaleur humaine, la proximité avec un soupçon de malice. |
| Musique : Ambiance et style | 1 musique adaptée à chaque mois. |
| Contraintes techniques | Habituelles. |
| Scenario | Conseils d'entretien + offre commerciale de Janvier avec présentation des vœux. |
| Typologie | Attente musicale changée tous les mois. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Aline VAUTRIN |
| Voix off | Johanna ROUSSET |
| Musique | Fondu de 2 musiques triste/joyeuse (Top 3 des musiques qui mettent de bonne humeur) pour mettre en valeur l'offre commerciale de début d'année :
1934 Norah Jones – December Musique du commerce 813 Don´t Stop Me Now Queen Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Nous avons une équipe jeune et dynamique, présente et active sur les réseaux avec une bonne réputation pour son service client et la qualité de ses réparations. C'est pourquoi nous recevons beaucoup d'appels téléphoniques à la fois de nouveaux clients et d'habitués. Nous souhaitons profiter du moment où ils attendent sans rien faire au téléphone pour leur rappeler et:ou leur donner envie d'effectuer des travaux essentiels et/ou complémentaires. Et comme nos offres évoluent tous les mois, notre image et nos messages doivent suivre le rythme ! |
| Quelques mots-clés | Suggestion - Professionalisme - Modernité - Offre Exceptionnelle - Service plus |
| Voix off : Ton et style | Les tons doivent être variés mais doivent toujours transmettre la chaleur humaine, la proximité avec un soupçon de malice. |
| Musique : Ambiance et style | 1 musique adaptée à chaque mois. |
| Contraintes techniques | Habituelles. |
| Scenario | Coupler avec humour la St Valentin et l'offre commerciale du mois de Février. |
| Typologie | Attente musicale changée tous les mois. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Aline VAUTRIN |
| Voix off | Romuald AVENEL |
| Musique | Bruitages et Musique qui véhiculent l'amour
10311 Love Is In The Air John Paul Young Musique du commerce |
| Contexte / Valeurs / Cible / Objectifs | Nous avons une équipe jeune et dynamique, présente et active sur les réseaux avec une bonne réputation pour son service client et la qualité de ses réparations. C'est pourquoi nous recevons beaucoup d'appels téléphoniques à la fois de nouveaux clients et d'habitués. Nous souhaitons profiter du moment où ils attendent sans rien faire au téléphone pour leur rappeler et:ou leur donner envie d'effectuer des travaux essentiels et/ou complémentaires. Et comme nos offres évoluent tous les mois, notre image et nos messages doivent suivre le rythme ! |
| Quelques mots-clés | Suggestion - Professionalisme - Modernité - Offre Exceptionnelle - Service plus |
| Voix off : Ton et style | Les tons doivent être variés mais doivent toujours transmettre la chaleur humaine, la proximité avec un soupçon de malice. |
| Musique : Ambiance et style | 1 musique adaptée à chaque mois. |
| Contraintes techniques | Habituelles. |
| Scenario | Mettre en valeur l'offre commerciale de Mars. |
| Typologie | Attente musicale changée tous les mois. |
| Concepteur rédacteur / Conseil sonore ? | Myriam FOUQUET |
| Ingénieur du son | Aline VAUTRIN |
| Voix off | Romuald AVENEL |
| Musique | Musique et bruitages qui habillent le texte
12379 Christina Aguilera Car Wash Musique du commerce |
