Musique d’attente téléphonique libre de droits

Dans le paysage musical, trois grandes catégories coexistent : les musiques du commerce, celles libres de droit et les compositions spécialement conçues pour des usages professionnels.

Une musique libre de droits s’oppose aux musiques du commerce, soumises à des redevances SACEM et SCPA. Il s’agit donc d’une musique dont l'utilisation n’implique pas le paiement de redevances à chaque diffusion.

Toutefois, cela ne signifie pas qu’elle est gratuite ou sans aucune restriction. L’œuvre reste protégée et son utilisation encadrée par un contrat précisant les conditions d’exploitation. Une entreprise peut la diffuser autant qu’elle le souhaite, sans payer de redevances, mais sans en être propriétaire pour autant.

Spécialiste du son et de l’accueil téléphonique, Phone Design met à disposition un catalogue de musiques libres de droit spécialement conçues pour la téléphonie. Des centaines de morceaux sont disponibles, pour offrir un large éventail de styles adaptés aux attentes des entreprises et aux différents secteurs d’activité.

Pour éviter la monotonie et offrir des sonorités toujours plus adaptées aux besoins des entreprises, Phone Design enrichit son catalogue chaque mois avec de nouvelles créations originales.

Notre ingénieur du son et compositeur passionné, imagine et produit des morceaux pensés pour la téléphonie. Son objectif : proposer des musiques inédites, modernes et parfaitement adaptées à l’accueil téléphonique. Grâce à cette mise à jour régulière, chaque entreprise peut ajuster son identité sonore et apporter une touche de fraîcheur à ses communications.

Sans frais cachés ni démarches administratives complexes, ces musiques offrent de nombreux atouts :

• Un coût maîtrisé : aucun paiement récurrent, aucune redevance SACEM ou SCPA à prévoir. Une fois la licence acquise, la musique peut être diffusée librement.
• Une utilisation illimitée : quelle que soit la durée d’exploitation, aucun surcoût ne vient s’ajouter. L’entreprise garde la maîtrise de son habillage sonore.
• Une grande flexibilité : besoin d’une ambiance différente pour les fêtes de fin d’année, une offre promotionnelle ou un événement spécial ? Le catalogue permet de varier les musiques selon l’actualité.
• Un accès simplifié : pas de déclaration, pas de démarches longues et fastidieuses. Tout est pensé pour une mise en place rapide.
• Un large choix de styles : jazz, pop, rock, classique, folk, musiques du monde… Chaque entreprise trouve une sonorité en accord avec son image et son secteur d’activité.

Si les musiques libres de droits offrent une alternative pratique et économique, certains points méritent d’être pris en compte avant de faire un choix :

• Une identité sonore moins distinctive : accessibles à tous, ces musiques peuvent être utilisées par de nombreuses entreprises, ce qui limite l’originalité de l’ambiance téléphonique.
• Aucune propriété sur l’œuvre : l’achat d’une licence permet une utilisation libre, mais l’entreprise ne devient pas propriétaire du morceau. Son usage reste encadré par les conditions définies dans le contrat.

Diffuser une musique en entreprise ne se fait pas sans règles. Chaque morceau est protégé par des droits spécifiques, et son utilisation en attente téléphonique doit être conforme aux réglementations en vigueur. Deux organismes encadrent ces droits en France.

Les droits gérés par la SACEM

La SACEM (Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique) veille à la rémunération des créateurs lorsqu’une musique est diffusée en entreprise. Toute œuvre inscrite à son répertoire doit faire l’objet d’un contrat général de représentation, comme le stipule l’Article L132-18 du Code de la propriété intellectuelle. Pour qu’une musique soit exonérée de droits SACEM, le compositeur doit céder ses droits de manière explicite dès la création de l’œuvre.

Pour en savoir plus, lisez notre guide détaillé sur les droits Sacem et les musiques d’attente.

Les droits gérés par la SCPA

La SCPA (Société Civile des Producteurs Associés) protège les producteurs de musique en encadrant l’exploitation des enregistrements. Lorsqu’une entreprise diffuse une musique produite par un label ou une maison de production, des droits doivent être versés aux ayants droits. Là encore, une exonération implique une cession totale des droits dès la création de l’œuvre.

Si vous souhaitez davantages d’informations, découvrez notre article sur les droits SCPA et l’attente téléphonique.

Un appel en attente, c’est un instant suspendu. Quelques notes suffisent à apaiser, dynamiser ou agacer. Le succès de votre attente repose donc aussi sur le choix de la bonne musique. Elle doit s’accorder avec votre image de marque et plonger l’appelant dans votre univers dès les premières secondes.

L’important est d’éviter les mélodies trop répétitives ou agressives, qui risqueraient d’irriter et de faire raccrocher les appelants. Une musique harmonieuse et fluide maintient l’attention sans perturber l’écoute. Adaptée au public cible, elle influence positivement la perception de votre entreprise et offre une expérience téléphonique plus agréable.

Et si vous hésitez ou ne savez pas quelle musique libre de droits choisir pour votre activité, nous vous accompagnons pour sélectionner le bon son !