Complément indispensable à votre extranet ECHO, le gestionnaire de téléchargement facilite la vie de vos collaborateurs, de vos techniciens, en proposant, entre autres, d'accélérer les téléchargements via des serveurs distants professionnels (OVH), mais aussi en local chez Phone Design pour une optimisation parfaite de la mise à disposition de vos commandes.
Ce logiciel, développé maison, une fois de plus, est une véritable boîte à outils du téléchargement. L'interface est ultra simple à prendre en main. Compatible avec les navigateurs web les plus populaires, l'outil se base sur un système de formatage instantané et à la demande des fichiers souhaités.
Disponible 24H sur 24 et 7 Jours sur 7
Le formatage des fichiers s'exécute en temps réel sur nos serveurs.
Le download du ZIP est également automatique et disponible 24h/24, 7J/7.
Une interface simple et universelle
Chaque mail de livraison vous permet d'accéder à notre interface de téléchargement. Vous pouvez également vous connecter à votre extranet, rechercher un client puis cliquer sur «TÉLÉCHARGER LES MESSAGES» dans la production voulue.
Dans ces deux cas de figures, vous affichez la même interface de téléchargement qui est universelle chez Phone Design.
Chaque production peut contenir un ou plusieurs messages. Par défaut, tous les messages sont cochés. Si vous souhaitez récupérer un seul message ou plusieurs en particulier, il vous suffit de décocher ceux dont vous n'avez pas besoin.
Dans un deuxième temps, vous devez choisir le format sonore souhaité. Tous les formats de la téléphonie sont possibles et sont classés en 3 catégories :
STANDARD : MP3, WAV 8ko 16bits, WAV 8Ko 8Bits loi A et GSM
SPECIFIQUE : OGG, WAV 44Ko 16bits, WAV 16Ko 16Bits, WAV 8Ko 8bits loi U
AUTRES : IMA, RAW, SLN, VOX, V32
Enfin, il suffit de cliquer sur «TÉLÉCHARGER LE ZIP». Votre ou vos fichiers seront téléchargés sur votre poste en ZIP. Vous disposez désormais des fichiers de votre client au format souhaité.
Mémorisation du dernier Téléchargement
Autre fonctionnalité intéressante à souligner : le logiciel détecte les téléchargements effectués et les copie dans son «collecteur de liens».
Une équipe hyper réactive, à l'écoute, au service de vos équipes et clients, que adoreront patienter sur vos lignes au son des mélodies originales et voix en or que proposent le Studio. A écouter sans modération !
E
Emmanuelle BLOT
CALLINK
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Nous confions avec sérénité nos clients à ce studio depuis 20 ans, ils gèrent parfaitement le contact, le conseil.
Toujours disponibles et à l'écoute, ils répondent parfaitement à nos besoins.
G
Grégory ROBERGE
ROS TELCO
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Si il fallait trouver un synonyme de "service" Phone Desing en serait un.
C'est un vrai service à valeur ajouté, la prise de contact avec nos clients, le suivi et relance pour les productions.
Plus aucune de nos solutions téléphonie n'est vendu sans un pack de 3 messages.
V
Valery LALAUS
UC TELECOM - ERIZON CLOUD
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Service 5 étoiles, rapidité de livraison, service de commande très efficace, service commercial disponible et compétent. Très grande qualité des messages vocaux (Voix et musique, sans oublier le mixage parfaitement dosé et maîtrisé). Un gros + pour nous, possibilité de personnaliser à votre marque. En un mot: Phone Design c'est TOP.
P
Pascale NAVARRO
MS COM RHONE ALPES
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AVEC DES INTERLOCUTEURS PROFESSIONNELS ET SOURIANTS
A
Anne DUBOIS
KOESIO AURA TELECOM VALENCE
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Je ne vois aucun défaut, tant sur le plan relationnel que technique.
Les échanges sont fluides avec une très grande qualité de service, très à l'écoute et réactif, ce qui constitue la base pour une clientèle satisfaite.
Merci pour votre bonne humeur permanente !
S
Sephora RADIGUET
BIC - Bureautique Informatique Communication
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L'équipe est toujours disponible, de bonne humeur et se démène pour nous satisfaire dans chacune de nos demandes.
Du sérieux et de la sympathie avec beaucoup de professionnalisme !
Il est très agréable d'avoir des partenaires de cette qualité.
Merci !
D
David MARCH
E-MSN
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De vrais professionnels à votre écoute, qui font un travail remarquable, toujours disponibles et de très bon conseils. N'hésitez pas à faire appel à leurs services.
D
Diégo PREVOST
UNITED TELECOM OUEST
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Une équipe sympathique et très professionnelle répondant à toutes nos demandes et ayant un très bon suivi clientèle.
J
Jérémy PERCET
CAL IT
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Studio avec lequel je travail depuis 12 ans maintenant. efficacité et professionnalisme. Toute l'équipe est vraiment agréable.
L
Ludovic DESCHAMPS
NORETTES COMMUNICATION
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équipes toujours disponible en cas de besoins.
Ce serais au top que le client puisse commander lui mêmes en ligne ses messages studio
N
Nathalie VINTI
BEST TELECOM ET RESEAUX
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Du sérieux, du choix musical et vocal, nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et nous sommes vraiment très satisfait !!
P
Patricia PICON
ARTELCOM GRAND SUD
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Une équipe très disponible, à l?écoute et aussi très réactive.
N'hésitez pas vos clients y reviendront
V
Virginie TOURLAN
FOLIATEAM APPS2COM
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7 ans de partenariat avec Phone Design !
Toutes ces années j'ai pu apprécier un service sans faute, une disponibilité et un professionnalisme à toute épreuve. Un site web très facile et ergonomique, une expérience clients en marque blanche éprouvée et parfaitement efficace. Des équipes motivées et réactives et.. cerise sur le gâteau : humour et sourire au rendez-vous.
On ne s'en lasse pas !
A
Alexandra GUESNIER
AJ PHONE
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Un partenariat qui dure (bientôt 10 ans) sans aucune faille ! L'équipe est au top, les messages de qualité. Que cela dure encore pendant longtemps sur la même tonalité.
M
Michael BORDES
WAYCOM AGENCE AQUITAINE SUD
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En tant qu'intégrateur, j'ai eu l'occasion de faire appel aux services de Phone Design à de multiples reprises et j'ai toujours été pleinement satisfait par leur service, efficacité et professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
L
Lucette JULLIAN
NAPSIS GROUPE
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Efficacité simplicité et disponibilité font la satisfaction de nos clients. Merci à toute l'équipe Phone Design
A
Angèle SPALLETTA
ATELSYS
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Il est très agréable de travailler avec l'équipe de Phone Design, les collaborateurs inspirent des valeurs de proximité, d'écoute et la qualité de travail proposée est appréciée.
A
Assala BELIER
HEXACOM RHONE-ALPES
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Equipes disponible, efficace, très aimable, toujours souriant(e).
C
Cyril BERGEREAU
SETIPP
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Très bon partenaire, souple et très réactif je recommande.
E
Elodie DA CUNHA
OPTIMO CONSEIL
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... et nous savons que nous pouvons compter sur Phone Design pour s'adapter et réaliser toutes les demandes de nos clients, même les plus urgentes ;) Nos clients sont toujours satisfaits de la qualité des messages et des enregistrements réalisés ! Merci à toute l'équipe pour sa réactivité !
C
Cécile FRONCZAK
CTR
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Je ne trouve rien de négatif à dire.
Mes interlocutrices sont toujours agréables, réactives et tout à fait arrangeantes quand il s'agit de gérer les petits aléas de mes clients.
Merci continuez comme ça :)
H
Hédia FILALI
KOESIO AURA TELECOM VALENCE
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Efficacité et rapidité de traitements de nos demandes
C
Cécile DUCROUX
KOESIO AURA TELECOM ECHIROLLES
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Equipe toujours disponible et agréable
A
Alexandra VOLLAIS
AJ PHONE
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Depuis le début de notre partenariat ( 12 ans) tout a toujours été simple.
Les outils mis à notre disposition sont bien pensés et toujours améliorés dans le bon sens.
L'équipe est à l'écoute, toujours disponible, rapide et efficace.
Un partenariat parfait !
S
Sandrine CHATRIE
SEE SERVICE EXPERT ENTREPRISE
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Un site simple d'utilisation et une équipe rapide très efficace qui répond parfaitement à nos interrogations que ce soit par téléphone que par la messagerie !!! Des sourires au téléphone qui s'entendent. Merci
N
Nicolas SALLARD
VOXEA
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très réactif et a l'écoute de nos clients
M
Morgane GESNOUIN
SVP INNOVATION
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Les délais sont toujours tenus, même quand exceptionnellement ils sont très courts, l'équipe est toujours disponible, très à l'écoute, plaçant la satisfaction partenaires et clients en tête de liste. Pour ma part, aucun point négatif à souligner, c'est un bonheur de travailler avec vous !
J
Jennifer DROZ
JS TECHNOLOGY
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Un service de qualité avec une équipe accessible et compétente.
C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
S
Sylvie CARTON
KOESIO AURA TELECOM ST ETIENNE
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bon conseil auprès de nos clients
réponse rapide et bon suivi des dossiers
F
Franck GUIGNAND
ALSATIS
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Phone Design est un partenaire qui nous accompagne depuis quelques années, avec toujours le même professionnalisme et sérieux. les personnes qui s'occupent de nous sont agréables, à l'écoute et de bon conseils.
N
Nicolas QUINET
VODOLIS
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Les clients sont bien accompagnés et surtout bien conseillés !
Les messages sont parfaits et très professionnels,
Merci à toutes l'équipe !
S
Sandra VIALANEIX
PRISMATEL
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Un besoin incontournable pour nous, pouvoir joindre notre partenaire par téléphone. C'est le cas!
Partenaire depuis plusieurs années, nous sommes pleinement satisfaits de la qualité des messages audio.
C
Claudine CAILLEUX
PREDETEC
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Très bon partenaire qui reste à l'écoute de nos clients et de notre société.
F
Florian DEZERE
VIST AND COM
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Un service toujours rapide et au top, du professionnalisme à foison! Que demandez de plus à part que cela continue. Au plaisir de repasser par vos services !
N
Nathalie BRICE
FACTORIA TELECOM
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Equipe super professionnelle. Personnel très agréable, très réactif. Rien à redire. Ils sont au top !
E
Elise BENARD
AJ PHONE
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Des interlocuteurs toujours agréables et réactifs, les besoins sont entendus et toujours traités rapidement. Un accueil au top !
Toujours un plaisir de travailler ensemble, rien à changer !
X
Xavier CLERGEAUD
KOESIO BOURGOGNE FRANCHE COMTE
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Efficace et disponible, des équipes toujours aussi sympathiques et proches de nos clients.
Sans oublier les prestations au top et le tout avec des prix très compétitifs.
F
Florence GARNIER
WAYCOM GROUPE ADISTA
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Les équipes de Conseil Sonore sont toujours réactives et à l'écoute. Un plaisir de travailler ensemble.
Florence Garnier
E
Emmanuel PIERQUET
KIWI
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Une équipe toujours dynamique et agréable. Grace à Phone Design nous avons intégré a notre offre d'opérateur de téléphonie / communication une réelle valeur ajouté. La communication avec nos clients et exemplaire. L'outil de gestion et l'interface pour le client final est tout aussi impeccable. Nous apprécions particulièrement les échanges qui s'apparente à une véritable relation de partenaire et non un simple échange client/fournisseur.
N
Nicolas BONNET-GERTHOUX
TECH ONLY
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Merci à toute l'équipe toujours de bon conseil et à l'écoute.
