Comment créer une Charte Sonore pour une communication percutante ?
Aline VAUTRIN Responsable Production
Vous souhaitez utiliser la musique dans vos communications et créer une identité sonore harmonieuse ? Idéale pour orchestrer votre stratégie sonore, la charte sonore est l’outil qui encadre l’utilisation de l’identité musicale de votre marque pour qu’elle reste reconnaissable et impactante à chaque point de contact. Découvrons ensemble comment la définir, la créer et l’utiliser efficacement.
Qu’est-ce qu’une charte sonore ?
À l’image d’une charte graphique qui rassemble l'ensemble des règles et des normes visuelles d’une marque, la charte sonore structure un univers sonore et lui donne une direction claire. Il s’agit d’un document technique qui définit l’utilisation des éléments sonores qui composent l’identité de votre entreprise.
Pensée pour être en parfaite harmonie avec vos valeurs et votre image, la charte sonore impose les règles de tous les éléments sonores qui accompagnent tous les supports de communication de votre entreprise.
Elle devient un véritable guide qui garantit une communication musicale cohérente, quelle que soit la plateforme : publicités, accueil téléphonique, points de vente ou contenus digitaux…
Quels sont les objectifs d’une charte sonore ?
Une charte sonore a pour mission d’apporter une harmonie à tous les éléments sonores de votre marque. Chaque mélodie utilisée dans vos publicités, votre site web, ou même dans votre accueil téléphonique doit incarner une même identité. Grâce à ce cadre précis, vous offrez à votre audience une expérience cohérente, quel que soit le support.
La charte est indispensable, tant pour vos équipes en interne que pour vos partenaires chargés de la création de votre identité sonore : les agences de communication, les studios d’enregistrement ou tout autre collaborateur externe disposent ainsi d’un guide détaillé pour créer des contenus alignés avec vos attentes. Cette unité sonore renforce la reconnaissance de votre marque et permet une expérience fluide et professionnelle à chaque interaction avec votre public.
Identité sonore et charte sonore : deux outils complémentaires
Si l’identité sonore représente l’ensemble des attributs sonores de votre marque – comme votre logo sonore, les mélodies sur votre attente téléphonique ou vos musiques d’ambiance – la charte sonore en est le mode d’emploi. Elle relie les choix artistiques – mélodies, rythmes, tonalités – à l’image que vous souhaitez projeter.
Ces deux outils travaillent main dans la main pour donner vie à votre univers sonore. Ensemble, ils créent une expérience auditive forte et cohérente, qui renforce votre image de marque.
Une charte sonore repose sur une structure détaillée et rigoureuse. Voici ce qu’elle doit contenir :
Présentation de la marque : ce qui la définit, ses valeurs, sa personnalité, et son audience cible.
Description de l’identité sonore : un panorama de ses éléments – logo sonore, musiques, jingles ou encore habillage musical.
Justification des choix artistiques : une argumentation sur ce qui lie les décisions musicales (instrumentation, orchestration, rythme, tonalité...) à l’image de la marque.
Déclinaisons sonores : tous les formats adaptés aux divers supports (spots publicitaires, musiques d’attente ou encore génériques de podcasts.)
Droits et licences : les aspects juridiques, comme les droits d’auteur ou les licences d’exploitation nécessaires (SACEM, droits des compositeurs), peuvent également être précisés.
Les 3 étapes pour créer une charte sonore
La création d’une charte sonore nécessite une méthodologie bien définie.
Étape 1 : analyse de la marque et de ses valeurs
Avant même de penser à une note de musique, il faut plonger au cœur de votre entreprise. Quels sont les messages que vous souhaitez transmettre ? Quelles émotions voulez-vous susciter ?
Cette première étape consiste à définir votre identité : secteur d’activité, valeurs fondamentales, public cible. Il s’agit aussi de comprendre les goûts et attentes de votre audience en matière de son.
Cela s’accompagne par ailleurs d’une analyse du paysage concurrentiel pour identifier des pistes pour vous démarquer. Cet exercice pose les bases d’une charte sonore qui vous ressemble et qui parle à votre audience.
Étape 2 : écriture de la charte sonore
C’est ici que tout prend forme. Le document est rédigé en étroite collaboration avec des experts : compositeurs, designers sonores et spécialistes de la communication. Les directives sont pensées pour cadrer l’univers sonore que vous souhaitez créer.
Vous devez ensuite définir comment et où ces éléments seront utilisés : publicités, vidéos, applications ou accueil téléphonique, chaque support a ses propres spécificités.
Les objectifs, eux aussi, sont clairement exprimés : améliorer l’expérience client, renforcer la reconnaissance de votre marque ou encore installer une ambiance unique à votre marque.
Étape 3 : Composition et production
Enfin, vient le moment de donner vie aux idées. Le brief initial se transforme en créations sonores concrètes : mélodies, rythmes, effets sonores, ou encore voix de marque.
Les compositions sont peaufinées avec soin, ajustées au fil des retours pour correspondre parfaitement à vos attentes. Une fois validées, elles sont prêtes à être déployées sur l’ensemble de vos supports.
À qui faire appel pour construire sa charte sonore ?
Créer une charte sonore, c’est donner vie à une identité musicale qui respire pleinement votre marque. Pour atteindre ce niveau d’exigence, il faut s’entourer des bonnes ressources.
L’accompagnement d’une agence spécialisée en communication sonore peut faire toute la différence. Ces experts vous guident dans vos choix et veillent à ce que les sons et musiques s’intègrent parfaitement à votre stratégie.
Des compositeurs et designers sonores talentueux sont également indispensables pour façonner des sons qui résonnent avec vos valeurs et séduisent votre audience.
À cela s’ajoutent des ressources techniques indispensables : un studio d’enregistrement bien équipé et des bibliothèques musicales de qualité sont nécessaires pour produire des contenus irréprochables.
Phone Design accompagne ses clients dans la conception de leur charte sonore et la réalisation de leur identité sonore. Vous avez un projet de création sonore pour votre marque ? Contactez-nous pour en parler.
De vrais professionnels à votre écoute, qui font un travail remarquable, toujours disponibles et de très bon conseils. N'hésitez pas à faire appel à leurs services.
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ARTELCOM GRAND SUD
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Une équipe très disponible, à l?écoute et aussi très réactive.
N'hésitez pas vos clients y reviendront
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Les délais sont toujours tenus, même quand exceptionnellement ils sont très courts, l'équipe est toujours disponible, très à l'écoute, plaçant la satisfaction partenaires et clients en tête de liste. Pour ma part, aucun point négatif à souligner, c'est un bonheur de travailler avec vous !
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Ce serais au top que le client puisse commander lui mêmes en ligne ses messages studio
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bon conseil auprès de nos clients
réponse rapide et bon suivi des dossiers
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WAYCOM GROUPE ADISTA
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Les équipes de Conseil Sonore sont toujours réactives et à l'écoute. Un plaisir de travailler ensemble.
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Si il fallait trouver un synonyme de "service" Phone Desing en serait un.
C'est un vrai service à valeur ajouté, la prise de contact avec nos clients, le suivi et relance pour les productions.
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Très bon partenaire qui reste à l'écoute de nos clients et de notre société.
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Efficacité et rapidité de traitements de nos demandes
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Phone Design est un partenaire qui nous accompagne depuis quelques années, avec toujours le même professionnalisme et sérieux. les personnes qui s'occupent de nous sont agréables, à l'écoute et de bon conseils.
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Depuis le début de notre partenariat ( 12 ans) tout a toujours été simple.
Les outils mis à notre disposition sont bien pensés et toujours améliorés dans le bon sens.
L'équipe est à l'écoute, toujours disponible, rapide et efficace.
Un partenariat parfait !
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Du sérieux, du choix musical et vocal, nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et nous sommes vraiment très satisfait !!
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Très bon partenaire, souple et très réactif je recommande.
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... et nous savons que nous pouvons compter sur Phone Design pour s'adapter et réaliser toutes les demandes de nos clients, même les plus urgentes ;) Nos clients sont toujours satisfaits de la qualité des messages et des enregistrements réalisés ! Merci à toute l'équipe pour sa réactivité !
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Un besoin incontournable pour nous, pouvoir joindre notre partenaire par téléphone. C'est le cas!
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En tant qu'intégrateur, j'ai eu l'occasion de faire appel aux services de Phone Design à de multiples reprises et j'ai toujours été pleinement satisfait par leur service, efficacité et professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.
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Service 5 étoiles, rapidité de livraison, service de commande très efficace, service commercial disponible et compétent. Très grande qualité des messages vocaux (Voix et musique, sans oublier le mixage parfaitement dosé et maîtrisé). Un gros + pour nous, possibilité de personnaliser à votre marque. En un mot: Phone Design c'est TOP.
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Je ne vois aucun défaut, tant sur le plan relationnel que technique.
Les échanges sont fluides avec une très grande qualité de service, très à l'écoute et réactif, ce qui constitue la base pour une clientèle satisfaite.
Merci pour votre bonne humeur permanente !
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Nicolas BONNET-GERTHOUX
TECH ONLY
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Merci à toute l'équipe toujours de bon conseil et à l'écoute.
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Virginie TOURLAN
FOLIATEAM APPS2COM
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7 ans de partenariat avec Phone Design !
Toutes ces années j'ai pu apprécier un service sans faute, une disponibilité et un professionnalisme à toute épreuve. Un site web très facile et ergonomique, une expérience clients en marque blanche éprouvée et parfaitement efficace. Des équipes motivées et réactives et.. cerise sur le gâteau : humour et sourire au rendez-vous.
On ne s'en lasse pas !
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Nicolas SALLARD
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très réactif et a l'écoute de nos clients
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Cécile FRONCZAK
CTR
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Je ne trouve rien de négatif à dire.
Mes interlocutrices sont toujours agréables, réactives et tout à fait arrangeantes quand il s'agit de gérer les petits aléas de mes clients.
Merci continuez comme ça :)
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Elise BENARD
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Des interlocuteurs toujours agréables et réactifs, les besoins sont entendus et toujours traités rapidement. Un accueil au top !
Toujours un plaisir de travailler ensemble, rien à changer !
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Pascale NAVARRO
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AVEC DES INTERLOCUTEURS PROFESSIONNELS ET SOURIANTS
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Assala BELIER
HEXACOM RHONE-ALPES
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Equipes disponible, efficace, très aimable, toujours souriant(e).
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Nathalie BRICE
FACTORIA TELECOM
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Equipe super professionnelle. Personnel très agréable, très réactif. Rien à redire. Ils sont au top !
D
Diégo PREVOST
UNITED TELECOM OUEST
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Une équipe sympathique et très professionnelle répondant à toutes nos demandes et ayant un très bon suivi clientèle.
S
Sephora RADIGUET
BIC - Bureautique Informatique Communication
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L'équipe est toujours disponible, de bonne humeur et se démène pour nous satisfaire dans chacune de nos demandes.
Du sérieux et de la sympathie avec beaucoup de professionnalisme !
Il est très agréable d'avoir des partenaires de cette qualité.
Merci !
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Angèle SPALLETTA
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Il est très agréable de travailler avec l'équipe de Phone Design, les collaborateurs inspirent des valeurs de proximité, d'écoute et la qualité de travail proposée est appréciée.
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Nicolas QUINET
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Les clients sont bien accompagnés et surtout bien conseillés !
Les messages sont parfaits et très professionnels,
Merci à toutes l'équipe !
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Jennifer DROZ
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Un service de qualité avec une équipe accessible et compétente.
C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
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Cécile DUCROUX
KOESIO AURA TELECOM ECHIROLLES
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Equipe toujours disponible et agréable
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Emmanuelle BLOT
CALLINK
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Nous confions avec sérénité nos clients à ce studio depuis 20 ans, ils gèrent parfaitement le contact, le conseil.
Toujours disponibles et à l'écoute, ils répondent parfaitement à nos besoins.